Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина pd-russia.ru и предоставляемых сервисов, включая программы лояльности.

Мы обеспечиваем защиту ваших персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантируя сохранность личной информации и предотвращение несанкционированного доступа.

Данные обрабатываются законными способами — автоматизированными и неавтоматизированными методами, включая сбор, хранение, использование, передачу и удаление при необходимости.

Политика применяется ко всем пользователям сайта и распространяется на информацию, собранную через интернет и иными способами.

2. Сбор персональных данных

Мы собираем информацию для выполнения обязательств перед клиентами и повышения качества обслуживания.

К собираемым данным относятся:

• фамилия, имя и отчество;
• почтовый адрес;
• номер телефона;
• адрес электронной почты.

Все данные обрабатываются только с вашего согласия. Телефонные разговоры с клиентами могут записываться в целях контроля качества обслуживания.

3. Использование и хранение информации

Персональные данные хранятся на защищенных электронных носителях с применением технических и организационных мер безопасности.

Ваша информация используется для:

• уведомлений о заказах, акциях, новых товарах и обновлениях сайта;
• совершенствования сервисов, улучшения контента;
• анализа использования сайта, аудита и внутренней статистики.

Обязательные уведомления (подтверждение заказа, изменения условий обслуживания) отправляются автоматически и не могут быть отключены.

4. Передача данных третьим лицам

Ваши персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:

• случаев, когда вы дали на это согласие;
• передачи курьерским и почтовым организациям для доставки заказов;
• передачи уполномоченным органам власти в соответствии с законодательством.

Сторонние сервисы на сайте действуют независимо. Рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности перед использованием.

5. Управление персональными данными

Вы имеете право:

• запросить изменение или удаление своих данных через личный кабинет или форму обратной связи;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.

Мы также вправе удалить данные в соответствии с договором-офертой или требованиями закона.

6. Защита информации

Для защиты ваших данных применяются правовые, организационные и технические меры, предотвращающие несанкционированный доступ и изменение информации.

Мы не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если такие данные будут обнаружены, они будут удалены немедленно.

При использовании открытых сервисов (форумов, чатов, соцсетей) вы самостоятельно несете ответственность за размещение личной информации.

7. Обращения пользователей

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

Запросы и вопросы по обработке персональных данных направляются через форму обратной связи на сайте или в раздел «Контакты».

Ваше обращение должно содержать:

• данные, подтверждающие личность (e-mail и ФИО);
• подпись или подпись представителя;
• контактный телефон.

Запросы рассматриваются в течение 15 дней, ответ направляется в указанные контакты.

8. Изменения политики

Предоставляя персональные данные, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

Мы вправе вносить изменения в Политику для совершенствования системы защиты данных. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

Политика не распространяется на сайты и сервисы третьих лиц, на которые могут указывать ссылки на нашем сайте.